Proč se firmy bojí implementovat MES v éře digitalizace?

V dnešní době, kdy je kladen velký důraz na efektivitu a digitalizaci, by se mohlo zdát, že implementace Manufacturing Execution System (MES) je pro výrobní podniky samozřejmostí. Přesto mnoho firem váhá s jeho nasazením. V tomto článku jsem shrnul důvody a obavy, se kterými se v naší praxi dennodenně sektáváme.

Pojďme společně nejprve rozebrat prvotní obavy a překážky, které je potřeba vzít v úvahu. Určitě není radno je podceňovat, a nebo dokonce nebrat v úvahu vůbec. K digitalizaci taková rizika patří a měla by být v první řadě vždy na rovinu komunikována, jednotlivě pojmenována a vysvětlena.

Obavy z implementace MES

Vysoké počáteční náklady

Zejména menší a střední podniky v první řadě samozřejmě řeší finanční stránku. Určitě je třeba počítat s tím, že to zadarmo rozhodně nebude. Koupit a nainstalovat licence v tomto případě rozhodně nestačí. V Datio Software klademe velký důraz na důkladnou počáteční analýzu, která se tak vlastně stává takovým základem pro budoucí projekt a úspěšnou spolupráci mezi klientem a dodavatelem. Bez této přípavy nelze začít projekt digitální transformace výroby. Do stavby vašeho rodinného domu se také nevrhnete bez architektonické studie a profesionálně zpracované projektové dokumentace.

Podívat se na to jinou optikou často pomáhá. V případě vysokých počátečních nákladů berte v úvahu budoucí úspory. Konkrétně v případě MES se sice takové budoucí úspory nákladů vyčíslují velmi těžko, my však z praxe můžeme potvrdit, že v podstatě každá úspěšná implementace MES s sebou takové úspory přinesla. Ať už se jednalo o zkrácení doby reakce na poruchu zařízení, snížení chybovosti oproti sběru dat do excelů přes úsporu lidské práce až po zvýšení OEE.

Často také slýcháme, že si meší výrobní společnosti řeší digitalizaci sběru dat z výroby a jejího monitoringu sami, po vlastní ose. Většinou se jedná o jednoho zaměstnance, který je na takovou práci alokovaný a věnuje se jí na plný úvazek. Ovšem počítejte s tím, že i takový zaměsnanec vás stojí nemalé peníze. Navíc tady zase pro změnu nad takovým projektem visí rizika možné provozní slepoty, nezkušenosti s jinými, podobnými projekty a hlavně nezastupitelnost takového člověka, v případě jeho odchodu. A tohle jsou také velmi významné náklady, které se samotné investici do MES nakonec vyrovnají a nezřídka ji dokážkou i překonat.

Složitost integrace

Je to tak, mít dnes MES systém už neznamená mít jenom nějaký ostrovní software s terminálem vedle stroje. I proto je tak důležité věnovat se integraci s ostatními vnitropodnikovými systémy. Je velmi snadné podlehnout obavě ze složitosti integrace a zaujmout proto zamítavy postoj vůči dalšímu SW nástroji. Uvědomujeme si, že pro úspěšné fungování výrobního procesu je třeba provozovat širokou skladbu softwarových nástrojů. Systémy, které postrádají API už prakticky nemají budoucnost. Například Datio MES je vždy již od začátku navržen a implementován tak, aby umožňoval budoucí rozvoj systému v souladu s potřebami klienta. Systém pak roste společně s vámi. Máme klienty, kdy jsme začínali na dvou uživatelích v jednom oddělením pro jednu linku, a kde se v průběhu času systém dostal postupně do dalších oddělení a je dostupný pro neomezený počet uživatelů z různých oddělení. Snadno pak propojí všechny úrovně napříč podnikem - od výroby přes kvalitu, údržbu a finační oddělení až k samotnému vrcholovému managementu společnosti.

Strach ze změny

Zavedení MES často znamená zásadní změnu pracovních postupů, což může vyvolávat odpor zaměstnanců. Ne každá změna je ale špatná. Správný dodavatel MES by kromě samotného provedení implementace měl umět také provést lidi změnami, které je čekají. Mít na své straně angažovaný tým lidí je to nejlepší, co vás během tohoto procesu může potkat. Díky tomu je také možné získávat relevantní zpětnou vazbu a ve finále tak dodat systém v souladu s představami zákazníka.

Nedostatek odborníků

Mnoho firem dnes nemá dostatečně kvalifikované pracovníky (a nemusí to být jen ti z IT) pro správu a údržbu MES systému. Tahle obava je sice reálná a může existovat, přesto si myslím, že zrovna v tomto případě je poněkud lichá. Pokud máte implementovaný MES, ruku v ruce jsou s tím samozřejmě spojené služby - Software Service a další rozvoj systému. Za práci odborníků v tomto případě tedy ručí dodavel, ne klient. Náklady spojené s takovými službami jsou stále levnější a v podstatě bez rizika oproti zaměstnávání vlastních odborných pracovníků.

Obavy z narušení výroby

Pro podnik, který existuje právě proto, aby vyráběl je jasné, že ovlivnění plynulosti jeho výroby bude rizikem opravdu zásadním. To však neznamená, že je tato obava opravdu na místě. Dlouholeté zkušenosti s implementacemi tohoto typu nás naučily rozhodně nepodceňovat přípravu. Jak potvrzují sami naši implementátoři, je vždy jednodušší, když zavádíte MES do výroby, tam, kde předtím ještě žádný nebyl. Naproti tomu přechod ze stávajícího systému na jiný je vždy složitější. Nikdy předem totiž nevíte, jaké vazby a toky dat kde přerušíte, do jaké databáze zasáhnete a co to ovlivní. Zde je opět na místě důkladná předprojektová analýza a zjištění všech stávajících datových vazeb. V rámci přípravy je také velmi důležité sladění terminologie se všemi stranami, vysvětlení, jakými konkrétními cestami budou splněny požadavky a v neposledí řadě stanovení harmonogramu implementace a akceptačních kritérií projektu.

Vedou takové obavy k racionálním rozhodnutím?

Ačkoli jsou výše popsané obavy pochopitelné, z dlouhodobého hlediska jsou většinou iracionální. Odměnou za to, že se nakonec pro implementaci MES rozhodnete, a to navzdory všem obavám, vám bude fakt, že do budoucna už z toho vaše výroba bude jenom těžit. Následující výčet benefitů plynoucích z digitální transformace výroby je v podstatě průsečíkem toho, co uvádějí naši klienti samotní ve svých zpětných vazbách ke konkrétní projektům, které jsme v průběhu let realizovali.

1. Návratnost investice:
Přestože počáteční náklady se mohou zdát vysoké, dlouhodobé úspory a zvýšení efektivity většinou tyto náklady převáží.

2. Konkurenční výhoda:
MES umožňuje firmám lépe optimalizovat výrobu, což vede k lepší pozici na trhu.

3. Datově řízené rozhodování:
MES poskytuje cenné informace v reálném čase, což umožňuje managementu činit informovanější rozhodnutí. Co neměříte, to neřídíte.

4. Soulad s Industry 4.0:
Implementace MES je klíčovým krokem k digitalizaci výroby a přechodu na Průmysl 4.0. Díky implementaci MES je také snadnější plnění různých certifikačních požadavků.

5. Partner v oblasti certifikace:
Díky implementaci MES je také snadnější plnění různých certifikačních požadavků.

Co tedy vede firmy k odkladu implementace?

Začínám se pomalu blížit ke konci tohto článku, dovolte mi tedy ještě krátkou úvahu na téma odkládání implementace výrobních informačních systémů. V praxi se nejvíce setkáváme se čtyřmi hlavními důvody, které k tomu firmy, potažmo jejich manažery vedou:

1. Efekt krátkodobého myšlení:
Management často upřednostňuje krátkodobé finanční cíle před dlouhodobými strategickými investicemi.

2. Nedostatečné povědomí:
Mnoho firem plně nechápe přínosy MES systémů a jejich potenciál pro zlepšení výroby.

3. Spokojenost se současným stavem:
Pokud firma prosperuje, může být obtížné přesvědčit vedení o nutnosti změny.

4. Strach z neúspěchu:
Případy neúspěšných implementací MES v jiných firmách mohou odrazovat od podobných projektů. A ruku na srdce, ne každý implementační projekt (obzvláště ten na začátku podceněný z různých důvodů) se povede na jedničku.

Závěr

Ačkoli obavy z implementace MES jsou pochopitelné, ve většině případů jsou tyto systémy klíčové pro udržení konkurenceschopnosti v moderním výrobním prostředí. Firmy by měly pečlivě zvážit dlouhodobé přínosy MES a vypracovat strategii pro jeho postupnou implementaci. Se správným přístupem a plánováním mohou překonat počáteční překážky a těžit z výhod, které MES přináší.

Partnerský přístup k implementaci MES

V Datio Software s.r.o. se denně setkáváme s těmito výzvami u našich klientů. Naši zkušení konzultanti se snaží být skutečnými partnery pro lidi ve výrobě. Chápeme, že implementace MES není jen o technologii, ale především o lidech a procesech. Naším cílem je pomoci firmám překonat počáteční obavy a "předsudky" vůči MES systémům. Snažíme se být mostem mezi výrobou a managementem, poskytujeme objektivní pohled a pomáháme najít dostatečně silné argumenty pro nasazení MES. Věříme, že klíčem k úspěšné digitální transformaci je individuální přístup ke každému klientovi. Nesnažíme se jen prodat systém, ale být dlouhodobým partnerem na cestě k efektivnější a konkurenceschopnější výrobě. Společně s našimi klienty hledáme způsoby, jak maximalizovat potenciál MES pro jejich konkrétní potřeby a cíle.